我们怎么交付
进到你业务里的一个工程师，而不是一份关于你业务的报告
这种做法行业里叫 forward deployed engineer（驻场工程师）。说人话就是：我们不在外面做完了交给你，我们进来跟你一块儿干——因为前两波，恰恰就是死在「交出去」这三个字上。
我们不会告诉你你的生意该怎么做
你对自己这一行的理解比我们强一百倍，装作不是这样，正是顾问在头十分钟就失去一屋子人的原因。我们带来的只有一样你没有的东西：把你的活翻译成「机器能接的活」的那一层——它在哪儿稳、哪儿翻车、要花多少钱、供应商哪句话是坑。
老板本人要在场
不是签字，是本人用。这一条是我们撤了之后这些东西还活不活得下来的最强预测指标。如果计划是让我们对着一个再向你汇报的人交付，我们会在你花钱之前就把这话说出来。
做出来的东西归你
跑得动的流程，加上你们公司自己的判断——被写成机器能照着做的样子。两样都归你，而后面那样正是竞争对手买不走的部分：他们能买到跟你一模一样的 AI。
等你觉得我们没什么用了，才算做完
我们的失败模式是撤得太早——在团队里还没长出习惯之前就走了。所以我们对着走的那个标记不是上线日期，而是「你的人已经在做这件事，而且不用问我们」的那一刻。
一次合作实际上长什么样
把活分类
我们一起把你们每周真实在干的活，放进那四类里。你来填，我们给框架，并且如实告诉你哪些部分 AI 还没准备好。
先挪一件
挑一类，从头到尾跑到线上，而且是一号位以外的人在用。故意做小——目的是看清你的业务会有什么反应，不是为了显得漂亮。
写下一条判断
挑一条你最有经验的那位凭手感做的判断，从他脑子里取出来，放到机器能照着做的地方。一次一条，分开放。
把钥匙交出去
你的人来跑。我们把「什么情况下会坏、怎么看出来」写清楚。然后我们让开。
有几句话，我们宁愿你先从我们这儿听到
短期内这省的是时间，不是人头。如果你需要的商业理由是工资单变少，那我们不是合适的人——而且你到第三个月也一样会发现这件事。
第二步一定会有返工。那是流程在正常运转，不是流程出了问题——但这确实意味着，第一个月看起来会比一份 PPT 难看。
你想要的东西里，有一部分现在还做不了。与其一起花你的钱去发现，不如我们在第一次通话里就告诉你是哪几部分。